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孔子文旅集團(tuán)曲阜三孔文旅服務(wù)公司開展文博講解員業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)
發(fā)布日期:2020-12-17 17:16:51 來源:三孔文化旅游服務(wù)公司
為進(jìn)一步加強(qiáng)三孔景區(qū)文博講解員的業(yè)務(wù)水平,提高業(yè)務(wù)能力,鞏固講解知識,孔子文旅集團(tuán)曲阜三孔文化旅游服務(wù)公司組織全體講解員及業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一進(jìn)行了冬季業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn),期間分別前往山東省博物館、天下第一泉景區(qū)、孔子博物館及尼山圣境景區(qū)考察學(xué)習(xí),并組織在顏廟、周公廟及顏翰博府內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場講解實訓(xùn)。
為加強(qiáng)整個講解團(tuán)隊的凝聚力和協(xié)作能力,培訓(xùn)期間還穿插進(jìn)行了拓展訓(xùn)練和互動小游戲,全體人員通過相互協(xié)作、凝心聚力完成了一次又一次的挑戰(zhàn)。此次培訓(xùn)還特別邀請了專業(yè)禮儀老師對儀容、儀表及形體方面進(jìn)行了專題講座,大家經(jīng)過專業(yè)性的練習(xí),獲益匪淺,不僅對儀態(tài)有了更為深入的認(rèn)識,也對提升個人形象起到了積極作用。最后,在服務(wù)質(zhì)量提升座談會上,講解員們輪流發(fā)言,分享自己的心得體會及培訓(xùn)收獲。
導(dǎo)游服務(wù)工作是聯(lián)系各項旅游業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的紐帶和橋梁。通過此次的培訓(xùn)活動,講解員們查缺補(bǔ)漏,取長補(bǔ)短,相互學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗,在今后的工作中,將會充分利用我省、市厚重的歷史文化文物資源,講好齊魯文化、講好中國故事。
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